인터넷 강의 오류 문의
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안녕하세요,
Math One Point Class 온라인 강의 수강 중인 학생인데요, 강의 재생 시 지속적으로 끊김현상이 발생해 문의드립니다.
(늦은 시간이라 전화드릴 수가 없어.. 일단 여기에 문의드려요)
현재 수강 중인 적중반 강의도 월초에 사정 상 현장수업을 듣지 못해 온라인 강의로 대체했었는데요,
그 강의들도 계속 재생이 제대로 안되어 듣기가 어려웠습니다.
직장인이라 현장수강이 힘들어 온라인 강의 신청했는데, 계속 이렇게 오류가 나니 수강도 힘들고
계획도 차질이 생겨서 여러모로 불편하네요...
(참고로 회사/카페/집에서 모두 5~10분 이내로 계속 끊기고 그 이후에 재생이 제대로 되지 않고 있습니다.)
관련해서 복구 중이라는 공지는 보았는데, 언제쯤 정상화 될런지요?
그리고 수강기간은 연장해 주실 수 있는지도 확인 부탁드리겠습니다.
Math One Point Class 온라인 강의 수강 중인 학생인데요, 강의 재생 시 지속적으로 끊김현상이 발생해 문의드립니다.
(늦은 시간이라 전화드릴 수가 없어.. 일단 여기에 문의드려요)
현재 수강 중인 적중반 강의도 월초에 사정 상 현장수업을 듣지 못해 온라인 강의로 대체했었는데요,
그 강의들도 계속 재생이 제대로 안되어 듣기가 어려웠습니다.
직장인이라 현장수강이 힘들어 온라인 강의 신청했는데, 계속 이렇게 오류가 나니 수강도 힘들고
계획도 차질이 생겨서 여러모로 불편하네요...
(참고로 회사/카페/집에서 모두 5~10분 이내로 계속 끊기고 그 이후에 재생이 제대로 되지 않고 있습니다.)
관련해서 복구 중이라는 공지는 보았는데, 언제쯤 정상화 될런지요?
그리고 수강기간은 연장해 주실 수 있는지도 확인 부탁드리겠습니다.
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댓글목록
리더스님의 댓글
리더스 작성일
공부에 불편드려 죄송합니다.
동영상 시청이 늦어지는데는 여러 이유가 있습니다.
동시간 시청률이 높을 때 듣거나 Wifi 가 늦을 때입니다.
그 지역 인터넷 장비가 노후 되었을 때도 동영상의 속도가 늦는 경우도 있었습니다.
이렇듯 여러 이유가 있을 수 있는데 리더스에서 준비하는 것은 5월 초면 완료됩니다.
고화질과 저화질 2 종류로 시청하게 해서 지역 인터넷장비의 조건에 의해 늦어지는 현상을 최대한 보완하도록 준비하고 있습니다.
코로나사태로 급격히 동영상 시청자가 늘어나는 것을 예측하지 못해서 공부에 불편드려 정말 죄송합니다.
최대한 빨리 준비하겠습니다.
리더스 카페