LAB실에 관련하여 8월 수강생 분들께 정중히 사과의 말씀을 드립니다. > 자유게시판

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우선, LAB실에 관련하여 8월 수강생 분들께 정중히 사과의 말씀을 드립니다.


저희도 너무나 당혹스러운 일을 겪으며 어찌 할 바를 모르겠는데요, 우선, 현재 무엇이 문제인지 말씀을 드리고, 이에 사죄의 말씀을 드리고자 합니다.

 
2005년 10월 설립된 LEADERS MBA는 미래의 리더가 되실 한 분, 한 분과 진정한 만남은 물론, 특히 GMAT 준비에 있어서 가장 효율적인 공간이 되고자. 국내 업계 최초로 모의고사 시스템을 개발 하였습니다.

 
많은 분들이 이 시스템을 좋아하셨고, 특히 '이 시스템이 참 좋았다'는 많은 고득점 분들의 말씀에 리더스의 LAB실은 많은 분들이 애용하시는 공간도 되었습니다. 하나의 에피소드인데요 ‘혹시 사용에 불편이 없으실까’ 어떤 분께 여쭤 보니 현장은 고개를 올려다 보는데 모니터가 낮네요 하시더군요. 바로 목공소를 쫓아가서 뚝딱뚝딱 현장의 높이에 맞도록 나무통을 맞춰 모니터 높이를 올리게 되었고, 지금의 LAB실의 모습이 만들어지게 되었답니다. 이렇듯 이용하시는 분들의 작은 조언 하나에 귀기울이며 열심히 지내고자 한 저희의 모습이었는데요,

 
그런데 이제 시간이 흐르고, 특히 개발자가 해외로 나가게 되면서, 연락이 두절된 상황이 왔습니다. 정기적인 시스템의 점검이 잘 이뤄지지 않는 상황에, 시스템의 노후화가 시작되고, 이러한 상황에 내부적으로 과감한 투자와 함께 “한층 update 된 모습의 새로운 시스템을 새로 개발” 하자는 결정 내렸고 이제 그 개발이 완성 직전에 와 있습니다.

 
잠시, 이번 달 말로 선보일, 새로운 시스템에 대해 소개 드리고자 하면,

 
1. 학원에 굳이 오셔야 하는 번거로움을 없애고자 인터넷 기반으로 만들었습니다.
 
1) “적중반 수업의 test / homework”을 집에서도 풀어 보실 수 있게 만들었고,

 
2) “Daily 서비스”를 개발, 파트별 몇 개의 문제를 꾸준히 연습하실 수 있게 해드렸습니다.

 
3) “MINI test” 를 개발, 한 시간에 짧게 치뤄지는 test 를 연습해 볼 수 있게 해드렸고,

 
4) “FULL test” (현 모의고사처럼 개인별로 치러짐. math 75분/verbal 75분)를 보실 수도 있으며,

 
5) “LEADERS test” (일명 “리더스배 모의고사”. 전 수강생이 동일한 문제를 놓고 한꺼번에 참여, 서로의 실력을 견주어 보는 시험)도 치뤄 집니다.

 

2. 새로운 시스템의 주요한 특징 중 두 번째는, 통계프로그램이 추가 되었다는 것입니다.
 
: 각 파트별 개인의 향상 모습을 한눈에 볼 수 있도록 멋진 graphic 도 나오고, 전체 수강생분들 중 내가 어떤 position 을 취하는지, 그 ranking 도 한눈에 확인 하실 수도 있고, 보다 체계적으로 본인의 향상되는 모습을 스스로 관리하실 수 있도록 중점을 두어, 과감한 투자와 함께 개발 되었습니다.

 
이러한 새로운 시스템이, 개발의 마지막 단계에서 그 버그가 발견이 되어, 현재 그 마지막 수정작업이 진행 중에 있는데요, 이번 달 말쯤 선보일 계획으로 진행중인 상황에 옛날 시스템이 버텨줘야 하는 데 갑작스럽게 그 Hard 가 “사망”케 되었습니다. 정말 당혹스런 일인데요. 내부적으로, 얼마의 추가 비용이 들든지, 일단 최대한 살려 내고자 결정을 하였고, 온 전문가의 의견을 들어 보았습니다. 하지만, 사실상 지금 시스템이 복구될 가능성이 희박하다는 사실을 오늘(8월14일) 통보받게 되었습니다. (현재 시스템의 개발자와 연락만 되도 어떻게 한번 해볼 텐데, 그 연락이 두절 된 상황에 프로그램의 설정값을 알 수가 없다는 것이 핵심 이유였습니다.)

 
금일, 전 Staff 이 모여 이에 대한 회의를 하였고, 달나라 님이 요구하신 대로, 8월 수강생 분들께 이렇게 된 사실에 대해 솔직히 알려 드리고, 이에 대한 가장 현명한 방법을 찾고자 하였습니다.

 
그 결과.. 현재 8월 수강생님께, 죄송한 마음으로 3가지의 안을 생각하게 되었습니다.

 
1. 일부 금액에 대한 보상 : 
- 적중반 수업 전체시간 중 test 가 치러지는 30분(1/6)에 대한 직접 보상 : 약 25,800원
(모의고사 관련: 한 과목당 1회 무료 모의고사 서비스는 이에 해당되는 금액이 현 수강료에는 포함되지 않았기 때문에 전체 보상액에는 포함시키지 않았습니다.)

 
2. 9월 이후 수강을 계획하시는 분들께 대한 보상 :
- 9월 10월까지 사용 권한을 확대 : 금전적으로 월 6만4천원 상당
 
ㅁ “MINI test” 10회(현재계획) à 20회로(10회 추가 : 2만4천원상당)

ㅁ “FULL test” 5회(현재계획) à 10회로 (5회 추가 : 4만원상당) .

  (Ps. 수강생 모의고사 추가 1회 - 1만원 (3시간30분)/ 추가 4회 - 3만원을 기준으로 계산되었습니다.)

 
3. 비수강이 되실 분들께 보상 :
- 비수강생이 되실 분께 ~10월까지 이용 권한을 드리고자 합니다. 금전적으로 월 14만8천원 상당
: DAILY 서비스 이용 / mini 10회  / 개인 5회 / 리더스배 모의고사에 참여할 수 있는 권한

 
  ㅁ “MINI test” 10회(4만8천원상당)

 ㅁ “FULL test” 5회(8만원상당) .

 ㅁ “LEADERS test” 1회 (2만원상당)
(Ps. 비수강생 모의고사 1회 - 2만원 (3시간30분) / 4회 - 6만원을 기준으로 계산되었습니다.)

 
현재 이 3가지 안이 현재 8월 수강생 분께 너무나 죄송스런 마음으로 저희가 생각하는 작은 보상이 되지 않으실까 싶습니다.

 
이 글을 읽는 8월 적중반 수강분들께서는,
 
1. 만약 현금보상을 원하시면, 카운터에 말씀해 주시고,
2. 현금 보상을 원하지 않으신다면 자동으로 그 확대된 권한을 드릴 예정입니다.

다시 한번 죄송스러운 마음에 정중히 사과를 드리고요, 아무쪼록 바라시는 모든바 잘 이뤄 지시길 바랍니다.

 
2008년 8월 14일

리더스 MBA