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안녕하세요.
원래 11월 10일,12월 15일에 GMAT 예약했었는데
11월 10일 시험이 중도에 시스템 고장으로 완료가 안 되서, GMAC에서 무료로 리스케줄해서 지난 토요일(12월 8일)에 다시 봤습니다.
그런데, 12월 15일 시험이 아직 예약 상태로 남아있어서, 다시 볼 수 있냐고 물어도 예약상태로 남아있다는 답변만 줄 뿐 31일 이내에 시험 두 번 볼 수 없다는 규정에 저촉되는지에 대해서는 시원한 해답을 주지 않습니다. 이제 취소하면 환불도 안 되는데 어떻게 하면 좋을까요?
원래 11월 10일,12월 15일에 GMAT 예약했었는데
11월 10일 시험이 중도에 시스템 고장으로 완료가 안 되서, GMAC에서 무료로 리스케줄해서 지난 토요일(12월 8일)에 다시 봤습니다.
그런데, 12월 15일 시험이 아직 예약 상태로 남아있어서, 다시 볼 수 있냐고 물어도 예약상태로 남아있다는 답변만 줄 뿐 31일 이내에 시험 두 번 볼 수 없다는 규정에 저촉되는지에 대해서는 시원한 해답을 주지 않습니다. 이제 취소하면 환불도 안 되는데 어떻게 하면 좋을까요?
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리더스님의 댓글
리더스 작성일안녕하세요. 정말 답답한 상황이시네요.ㅠ.ㅠ 저희도 이런 사례는 처음이라 뭐라 답변을 드리기가 쉽지 않네요...관계자측에 다시 메일이나 전화로 확인 해 보셔야 하겠습니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
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